Você sabia que mais de 90% das empresas no Brasil são empresas familiares ou controladas por grupos que têm parentesco? Isso quer dizer que muitas das organizações que fazem sucesso no mercado são familiares e você nem sabia. O problema é que um grande número de empresas desse tipo frequentemente sobrepõem o sistema familiar ao aparelho empresarial, o que pode trazer muitos problemas de competitividade e performance para sua equipe.
Essas organizações se deparam sempre com alguns dilemas e precisam se planejar para superá-los. Quer tal ver alguns deles e ficar preparado desde já?
Ter familiares em funções para as quais não estão preparados
É comum que os empreendedores contratem parentes para assumir certas funções dentro de suas empresas familiares. Mas o tio, a prima, o irmão — seja quem for — devem ter as aptidões e habilidades necessárias aos cargos, senão sua equipe terá uma grande limitação de desempenho.
O mais importante é que fique claro para todos que todos os funcionários devem ser tratados da mesma forma, independente da relação familiar. Se a empresa ocasionalmente demonstrar que os parentes ganham privilégios e recebem um tratamento diferenciado do restante dos colaboradores, pode haver um grande problema de convívio e motivação no seu negócio.
Misturar problemas familiares com os problemas da empresa
Os conflitos e desentendimentos familiares podem atrapalhar o bom andamento dos serviços da empresa familiar. O mesmo pode ocorrer se houver rivalidade entre as gerações do grupo. É essencial que o líder da organização saiba contornar atitudes hostis entre membros da família que participam do empreendimento e resolva os conflitos o quanto antes.
Manter o interesse de seus sucessores
Uma das coisas mais difíceis para o líder de uma empresa familiar é encontrar o seu sucessor dentro de sua linhagem e prepará-lo bem para assumir a gestão sem que a empresa apresente queda de rendimento ou desvie do seu caminho de sucesso. A sucessão e a participação dos herdeiros devem fazer parte do planejamento estratégico da empresa.
“Profissionalizar a família”
Empresas familiares normalmente são muito mais informais em seus processos e tratam seus funcionários de forma mais informal, mas é importante saber equilibrar um bom ambiente de trabalho com uma boa performance da equipe. Isso nem sempre significa reduzir o número de familiares dentro da organização, mas investir em uma melhor preparação e em tecnologias que vão ajudar a empresa a galgar novos degraus no mercado e atingir mais eficiência em suas operações.
Criar uma cultura corporativa
É importante que a equipe nutra valores sólidos e padrões de conduta que são propostos pelo líder da empresa familiar. Porém, essa gestão não deve ser centralizadora e nem autoritária. Pelo contrário, deve primar pela meritocracia e pelo bom relacionamento dentro da organização.
As relações entre os parentes e os demais funcionários não podem interferir nas rotinas e nas operações da empresa de forma negativa, mas devem, sim, ser tomadas como uma vantagem competitiva.
Planejar o futuro da empresa
Uma empresa familiar pode ter dado certo nas mãos de um líder por décadas, mas isso não significa que ela vai continuar caminhando tão bem nas mãos dos sucessores. O processo de sucessão deve ser muito bem planejado e disciplinado, feito de forma gradual, de preferência, para que nada saia errado. O líder anterior deve acompanhar de perto a sucessão para garantir que os valores sejam mantidos e a fim de que os funcionários se acostumem com o novo líder.
Você tem ou trabalha em uma empresa familiar? Como estão as relações entre os sócios e a equipe da organização? E sua produtividade? Conte um pouco de suas experiências para nós!
